Digitale Transformation

Die digitale Transformation –
Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter

Die sieben Handlungsfelder der digitalen Transformation

Unter der Leitung von Prof. Dr. Marc K. Peter hat die FHNW Hochschule für Wirtschaft eine breite Grundlagenstudie zu den Treibern, Barrieren und der praktischen Umsetzung der digitalen Transformation erstellt.

Im Kern der Arbeit steht die Identifikation und Beschreibung der sieben Handlungsfelder der digitalen Transformation, welche aufgrund von 4’862 Themen/Projektbeschreibungen von 2’590 Studienteilnehmenden bestimmt wurden. Dazu gehören die konstante Kundenorientierung, digitale Geschäftsmodelle, neue Führungsansätze und Arbeitsformen, optimierte und automatisierte Prozesse, das digitale Marketing sowie der Einsatz neuer Technologien, aussagekräftiger Daten und der Cloud.

Wie wird die digitale Transformation erfolgreich umgesetzt?

Das Ziel der digitalen Transformation ist es, ein Unternehmen in eine Form zu führen, in der es im digitalen Zeitalter eine wettbewerbsfähige Position erreicht und diese erhalten kann. Deshalb starten Unternehmen Transformationsinitiativen, welche den Markt und die interne Wertschöpfung berücksichtigen und aufgrund einer erarbeiteten Strategie die Potenziale und Umsetzung in den sieben Handlungsfeldern definieren.

Die digitale Transformation kann als Strategieinitiative geplant werden, welche anschliessend in mehreren Initiativen und Projekten umgesetzt wird. Dabei wird das folgende, vereinfachte Vorgehen empfohlen:

Schritt 1:

Der digitale Reifegrad

Mit der Maturitätsanalyse wird die digitale Reife der Organisation bestimmt (z.B. via www.digital-strategy-check.ch), um die wichtigsten Themen für das Transformationsvorhaben zu definieren. Dies ermöglicht eine erste Diskussion und die Bestimmung von strategischen Prioritäten.

Schritt 2:

Digitale Potenziale (Workshop Canvas)

In einem zweiten Schritt findet eine Auseinandersetzung mit den sieben Handlungsfeldern der digitalen Transformation statt und erste Projektpotenziale werden skizziert. Hier kommt der Workshop Canvas von Prof. Dr. Marc K. Peter zum Einsatz, welcher eine praktische Hilfestellung für die Gestaltung und Durchführung von Workshops bietet.

Schritt 3:

Die Strategieentwicklung (ACT-Methode)

Im dritten Schritt wird die digitale Vision und das einzigartige Leistungsversprechen beschrieben. Dies beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung digitaler Geschäftsoptionen, Definition der Marktleistung und der Kernprozesse mit ihren IT-Anforderungen. Zur Orientierung und als Checkliste der wichtigsten strategischen Themen dient die ACT-Methode (Analyse, Create, Transform) von Prof. Dr. Marc K. Peter mit den wichtigsten 24 Themen/Fragen für die Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter

Schritt 4:

Der digitale Masterplan

Die daraus entstehende digitale Roadmap beinhaltet im klassischen Sinn die Definition von Initiativen und Projekten. Es bietet sich an, einen machbaren Projektumfang zu definieren, mit externen Partnern zu arbeiten, und wo sinnvoll, schnelle Erfolge (Quick Wins) zu identifizieren.

Schritt 5:

Umsetzung des digitalen Masterplans

Im fünften Schritt wird der digitale Masterplan erfolgreich und nachhaltig umgesetzt. Dazu nutzt das Unternehmen Projekt-Management zur Planung und Realisierung aller Initiativen, Change-Management zur aktiven Kommunikation und Begleitung der Massnahmen sowie Digital Leadership zur Stärkung der Führungs- und Unternehmenskultur in der Organisation.

Zusammenfassung

Die digitale Transformation bietet eine Grundlage, um ein Unternehmen im digitalen Zeitalter zu erneuern. Das Vorhaben kann als strategische Initiative oder als Kern der modernen Unternehmensstrategie geplant und umgesetzt werden, wobei die sieben Handlungsfelder der Transformation eine praxisvalidierte Orientierungshilfe bieten.

Praxisleitfaden Planung und Umsetzung der digitalen strategischen Transformation
www.strategische-transformation.ch/download-digitale-ausgabe-pdf-digitale-transformation/

Forschungsresultate und der Praxisleitfaden zur digitalen Transformation
www.kmu-transformation.ch/digitale-ausgabe/

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